Le parrainage te permet d’inviter tes amis à créer un compte Paytou tout en gagnant de l’argent !

Pour chaque ami parrainé qui s’inscrit et qui active son compte Paytou, vous gagnez 200F. Plus tu joues plus tu gagnes, c’est facile et illimité !

Pour inviter un ami à rejoindre Paytou, rends-toi sur le  site. Tu peux alors partager le lien d’inscription à tes amis lors de leur inscription donne leur ton numéro de compte Paytou Et c’est fait!

C’est illimité !

Pour pouvoir recevoir ta prime de parrainage, il faut que les amis que tu as parrainé aient entré ton numéro Paytou au moment de la création de leur compte précisément dans télégramme la ou il envoi leur coordonnées demander par Paytou office en écrivant P+NUMERO DU PARAIN (P22966021458).  Tu recevras l’argent une fois qu’ils auront  leur compte Paytou activer !

Ouvrir un compte Paytou, c’est super simple et ça prend moins de 5 minutes !

Pour être éligible, tu dois :

• Avoir au moins 12 ans

• Être résident  ivoirien ou africain

Pour ouvrir un compte Paytou :

1. Télécharge l’application mobile sur iOS ou Android

2. Inscris-toi en renseignant les informations personnelles demandées, puis choisis un mot de passe

3. Si tu as moins de 18 ans, on te demande de renseigner les informations de ton représentant légal, à qui on enverra un lien pour approuver l’ouverture de ton compte directement en ligne

4. Tu peux ensuite alimenter ton compte Paytou par virement, mobile money, bitcoin, Ethereum, Paypal, Western Union , Money Gram, Ria et Wari

5.  ou à l’aide d’une carte bancaire.

6. Après quelques heures ou jours, ton compte est activé et alimenté !

Si tu as besoin de plus d’infos, contacte notre équipe Office

 Tu peux ouvrir un compte Paytou partout si le gouvernement de votre Pays vous permet d’ouvrir des portefeuilles de monnaies électroniques en ligne.

Bien-sûr, dès 12 ans ! Si tu as moins de 18 ans, ton représentant légal devra approuver l’ouverture de ton compte. C’est très simple, à la commande de ton compte Paytou on te demandera ses informations et son numéro téléphone, et on lui enverra un lien pour qu’il approuve ton compte directement en ligne et en quelques clics!

0F ! Il n’y a aucun frais pour la création de ton compte Paytou , c’est totalement gratuit ! 🎉

Les frais appliqués après la création :

• Recharger en multidevises gratuit  et 6000F  frais d’entretient de compte par an selon votre Pays ou région.

• Retraits internationaux en monnaie étrangère (hors Afrique) : 1dollar+ 2% du montant par retrait

On aimerait pouvoir tout faire gratuit, mais comme nous n’avons pas d’agence bancaire, les banques avec les distributeurs nous prennent beaucoup (trop!) de frais sur les recharges. Bien entendu, on ne gagne rien sur ces frais supplémentaires !

Merci pour votre compréhension 🙂

Chez Paytou,

 nous avons tout fait pour simplifier au maximum l’ouverture de ton compte : lorsque tu ouvres ton compte, tu dois  donner dans l’immédiat quelque document justificatif commet votre Pièce d’identité/Passeport/Permis de conduite! Pour les carte prépayé par de document à fournir. Par contre, l’usage de ton compte est illimité.

Ne t’inquiète pas, au cas où il y a un problème sur ton compte  on t’envoie tous les rappels nécessaires afin que tu ne te retrouves jamais bloqué ! 😃

Pour pouvoir te proposer des services bancaires, nous sommes tenus légalement de vérifier ton identité.

La vérification d’identité se fait en ligne et prend à peine 3 minutes : tu as seulement besoin d’une pièce d’identité.

Si tu as moins de 18 ans, ce sera à ton représentant légal de le faire.

Afin de vérifier ton identité, nous acceptons les documents suivants :

• Pour les africains : passeport/carte d’identité/ permis de conduire

• Pour les non-africains : titre de séjour africain

Si ton document d’identité ne se trouve pas dans cette liste, cela veut dire que nous ne pouvons pas t’offrir de compte Paytou pour le moment.

Tu peux bien évidemment contacter notre équipe Office si tu te trouves dans une situation particulière pour qu’on puisse t’aider davantage!

La dernière version de l’application Exchange de Paytou est disponible dans l’App Store d’Apple ou dans le Google Play Store d’Android.

• Si tu as un iPhone, il faut un iPhone 5s (ou plus récent), avec iOS 11 (ou plus récent).

• Si tu as un Android, il faut Android 5.1 ou plus récent.

Astuce :

• Pour connaître ta version d’iOS, rendez-vous sur Paramètres > Général > Informations.

• Pour connaître ta version d’Android, rendez-vous sur Paramètres > A propos de votre appareil.

Si tu n’as pas reçu ton message de validation, vérifie que tu as entré le bon numéro de téléphone  associé à ton compte sur télégramme ou tu n’as pas envoyé tous les information demander lors d’ouverture de ton compte.

Si tu réessayes et que le problème persiste, contacte notre équipe Office pour qu’on puisse t’aider ! 💜

Si tu n’es plus en possession de ton téléphone, contacte notre équipe Office au plus vite pour garantir la sécurité de ton compte.

Pas de panique : tu pourras accéder à ton compte avec un autre téléphone, grâce à un nouveau code de validation que nous t’enverrons pour te connecter !

Si tu n’es pas satisfait des services de  Paytou, tu peux décider de fermer ton compte via ton application Exchange, en faisant la demande à notre équipe Office. La fermeture du compte est gratuite si vous possède pas de solde négatif sur votre compte.

Nous serions tristes de te voir partir 🙁 N’hésite pas à nous faire part de tes suggestions d’amélioration, notre principal objectif est de te proposer le meilleur service !

Oui, c’est possible !

Pour des raisons de sécurité, à chaque fois que tu voudras connecter ton compte  sur un autre téléphone que ton téléphone principal, nous te demandons de bien vouloir utiliser ton QR/ 15 mots  sur 3 appareils seulement.

On va avoir besoin de te notifier pour certaines transactions et certains bons plans 😉 Ces notifications push sont très importantes pour ton expérience et aussi pour la sécurité de ton compte parce qu’elles vont t’informer à chaque transaction.

Lorsque tu t’inscris sur Paytou pour la première fois, on te demande si tu acceptes de recevoir des notifications push. On te conseille vivement d’accepter d’accepter de les recevoir.

Si tu les as désactivées et que tu veux les réactiver, rends-toi dans les paramètres de ton téléphone pour autoriser les notifications push Paytou.

Si tu ne reçois toujours pas de notification. N’hésite pas à contacter notre équipe Office si tu as le moindre souci.💜

Déjà, sache qu’on sera toujours là pour toi 💜

Si tu veux nous contacter, tu peux écrire à notre équipe Office. N’hésite pas à visiter notre FAQ, tu pourras peut-être trouver la réponse à ta question !

Ce serait vraiment top que tu gardes toujours tes données personnelles à jour,ça te permettra de toujours bénéficier de la meilleure expérience. Pour modifier tes informations, voici les options :

• Numéro de téléphone, adresse, mot de passe : directement dans l’application.

• Nom, genre, nationalité : contacte notre équipe Office. On te demandera de re-vérifier ton identité si tu as plus de 18 ans !

Fini l’époque ou tu dois attendre 1 semaine avant de recevoir ton PIN par la poste. C’est toi qui le choisis en un rien de temps lorsque tu crées ton compte Paytou, directement sur ton app ! 🎉 

Si tu as un trou de mémoire, tu peux consulter ton PIN à tout moment sur l’app, dans la section Paramètres 

Nous mettons tout en oeuvre pour protéger ton identité :

• Paytou ne te contactera jamais pour te demander des informations sur ton identité qui seraient destinées à quelqu’un d’autre.

• Tu es maître de tes identifiants de connexion : ne crée jamais de compte avec des identifiants qui t’auraient été communiqués par une autre personne !

• On pourra être amené à te demander certains documents si nous avons besoin de faire des vérifications supplémentaires. Par contre, on ne te demandera jamais ton mot de passe ou ton code PIN ! Il ne faut jamais partager ces informations, avec personne !

Si tu as le moindre doute, n’hésite pas à contacter notre équipe Office. Tu  resteras toujours anonyme sur l’application Exchange de Paytou

Nous te conseillons de mettre à jour tes informations personnelles dès que tu le peux pour bénéficier de la meilleure expérience

Paytou. Tu peux le faire depuis ton compte Télégramme  en contactant notre équipe Office.

Tes données personnelles sont cryptées sur la blockchain Waves . Donc si tu veux avoir télécharger tes données financières ou personnelles vas sur application et voir ton l’historique.

Tu dois d’abord activer ton compte Paytou avant de l’utiliser ! C’est très simple, rendez-vous directement dans l’application, tu ouvres ton identifiant Paytou et tu recharges au moins 500CFA et ton compte sera activer.

Tu peux alimenter ton compte de 2 manières différentes :

1. En rechargeant  directement par mobile money ou dans les points de vente dépôt-retrait.

2. Par cryptomonnaie en bitcoin, waves, Ethereum etc…

Tu peux utiliser ta Paytou partout où il est accepté.

Paytou fonctionne dans le monde entier, et sache que nous ne prenons aucune commission sur tes paiements internationaux, quelle que soit la devise !

Lorsque tu ouvres un compte sur Paytou, tu peux d’abord utiliser  dans les magasins africains  qui l’accepte, en ligne ou en local

Les limites de dépenses sont répertoriées sur la page limites. Actuellement tu peux dépenser jusqu’à 15 millons de Francs CFA par mois

Tu peux le faire directement sur l’app, dans la section Paramètres > Change passcode/password.

Si tu as saisi plus de trois fois un code PIN incorrect, ton compte Paytou sera temporairement bloqué pour ta sécurité. Contacte notre équipe Office pour qu’on puisse t’aider !

Comment mes parents peuvent-ils m’envoyer de l’argent sur mon compte?

Tes parents peuvent t’envoyer de l’argent de 2 manières :

1. Par virement de Paytou to Paytou, en utilisant l’application.

2. En rechargeant directement ton compte dans un point de dépôt-retrait

Si tu remarques un usage frauduleux de ton compte, il faut que tu signales immédiatement l’adresse de destination en capture d’écran dans l’application.

Contacte ensuite l’équipe Office afin de créer un nouveau compte  et procéder au remboursement des transaction frauduleuses.

Si tu as été débité d’un montant qui ne correspond pas à ta transaction, contacte directement notre équipe Office.

Si tu as oublié ton mot de passe,  tu soupçonnes qu’un achat frauduleux a été effectué en utilisant ton compte, contacte immédiatement l’équipe Office.

La protection de ton compte est assurée par :

• Une connexion sécurisée : tu as besoin de ton mot de passe pour pouvoir te connecter à ton compte

• Des notifications : tu es notifié de chaque transaction en temps réel sur l’app.

Toutes tes informations personnelles sont sécurisées et protégées par Paytou, et elles restent strictement confidentielles.

Paytou est engagé dans une démarche de sécurité, de confidentialité et de protection continue de tes données à caractère personnel, conformément à la réglementation africaine de la Loi N° 2013-546 du 30 juillet 2013 relative aux transactions électroniques et européenne en vigueur, notamment la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (LIL) et le Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 et (RGPD).

Le respect des données personnelles est une priorité chez Paytou.

Paytou utilise tes données à caractère personnel dans le strict but de fournir les services bancaires pour lesquels tu as souscrit, et les améliorer continuellement.

Paytou est engagé dans une démarche de sécurité, de confidentialité et de protection continue de tes données à caractère personnel, conformément à la réglementation africaine de la Loi N° 2013-546 du 30 juillet 2013 relative aux transactions électroniques et européenne en vigueur, notamment la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (LIL) et le Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 (RGPD).

Nous pouvons être amenés à les utiliser dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’un litige, si la loi l’exige.

Tes données personnelles seront conservées et cryptés de manière anonymes sur la blockchain à compter de ton dernier contact avec Paytou. Seules les données relatives à ton identité seront conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la clôture de ton compte.

Si tu veux que Paytou supprime toutes tes données, tu peux en faire la demande à notre équipe Office

Si tu penses que ton compte a été piraté, prends contact le plus rapidement possible avec notre équipe Office.

Ton argent est en totale sécurité !

Les fonds déposés sur ton compte sont totalement séparés des fonds de Paytou. Ils sont gardés précieusement par notre établissement de crédit partenaire, dans un compte dit de “Coffre fort Numérique” créé spécifiquement pour toi.

Personne d’autre que toi n’a accès à ton argent.